まず、Facebook Messengerを使用する理由についてお話しましょう。

ソーシャルメディアは、Facebook、Instagram、Twitter、LinkedInなどの主要なソーシャルメディアネットワークであると考える人が多い。 しかし、この思考は、ソーシャルメディアの重要な部分、人々との即時の相互作用を生成することができる部分を無視し、それはコミュニケーションアプリケーションです。

Facebook IQ は、世界中のモバイル通信の使用に関する調査を実施し、調査対象の人々の間でいくつかの傾向を発見しました。

このことを踏まえると、今日お話しする主なことは、Facebook Messengerを通じてマーケティングを行う7つの方法です。

ユーザーにコンテンツを送信する最も一般的な方法は、電子メールを使用します。 Facebook Messengerを使用する方が良い選択かどうか疑問に思った実験を行ったことがあります。 そこで彼らは Facebook Messenger から直接 コンテンツを入手することを選び 単にフォームに記入し、電子メールでシステムコンテンツを取得するだけでなく、コンテンツを取得することを選んだのです。 4週間のテストの後、彼らは明確な勝者を見つけました。

Messenger のオープン率は 242% 向上し、ヒット率は 619% 向上した.

フォロワーにコンテンツをプッシュするだけでなく、Facebook Messenger を使用してお気に入りのコンテンツをプッシュすることもできます。

Messenger がチャットを開始するためのさまざまなグリーティング方法は、多くの Facebook ページから見つけることができます。 多くの有名なブランドは、フォロワーが知りたいことを見つけるために、Messengerチャットボットを持っています。

このアプローチは、コンテンツマーケティングの厄介な状況を逆にします。 これで、この非侵入的な方法でターゲット層に個人的なコンテンツを提供できます。 チャット ボットをセットアップする際には、次の点に注意してください。

たとえば、イベントを開催する場合は、Facebook Messenger を使用してフォロワーを招待し、カレンダー アプリにスケジュールを追加するリンクを含むイベントの前日にリマインダーを送信できます。イベント終了後、フォロワーにイベントが気に入ったかどうか尋ねてください。

この種のイベントは、Facebookのオンラインイベントだけでなく、オフラインにも最適です。

Facebook Messenger は比較的斬新なマーケティングチャネルであり続けるので、特別な方法で人々の注目を集め、高品質のリードを生み出します。 より多くの参加者とのより良いボットチャット体験は、通常、80〜90%の応答率を得ることができます。 不愉快な経験でさえ、35〜40%の範囲で制御することができます。

有名な自動車グループがFacebookのホームページにFacebook Messengerチャットボットを作成し、地元の自動車ディーラーのリードと販売を獲得したB2Bの事例を見ていい。 Facebook では、ターゲット層にリーチするために、ターゲット設定のクリック対 Messenger 広告を掲載しています。 広告をクリックすると、チャットボットとの Messenger の会話に取り込み、さまざまな質問をしたり、実際の営業担当者と話したりできます。

数ヶ月で 100,000 人以上に達し Facebook Messenger chatbot で月間約 50 人の売上を達成しました.

誰もが尋ねるかもしれないので、どのように私はFacebookのMessengerで私と一緒に話をする人々を得るのですか?

Facebook広告の使用をお勧めします。

Facebook Messenger広告には2種類があります。 最初のタイプは、Messengerの広告にクリックし、私は簡単に上記の言及は、あなたのMessengerとFacebookのnewsフィードから会話に人々を導くすることができます。 2つ目は スポンサーシップメッセージフェイスブックのホームページで やり取りをした人たちに

Facebook Messenger広告を使用する良い方法は、ページにアクセスしたが、製品を購入していない人やFacebook Messengerで質問したユーザーなど、見込み客に再びアピールすることです。 たとえば、Messenger にクリックした広告を使用して質問チャネルを提供したり、スポンサーシップ メッセージを使用してコンテンツやオファーを送信したりできます。

Facebook news feed は広告であふれている. ターゲット層に干渉することなく 1 対 1 でリーチできる場合、コンバージョン率が大幅に向上することを想像してください。

Messengerの広告で、あなたはそれを行うことができます。 Messenger モバイルアプリの [ホーム] タブに広告が表示されます。 広告をクリックすると、優先目的地、ウェブサイト、または Messenger の会話が開始されます。

Facebook Messenger を使用する最後の方法は、Facebook Messenger を通じてタイムリーなカスタマー サポートを提供することです。

明らかに、人々は他のチャネルではなく、コミュニケーションを通じてブランドに連絡することを好む。

そして、彼らはブランドが応答し、より迅速に応答する必要があります。

前述のように、Facebook は回答者の 56% が、顧客サービスのために企業に電話するよりも、短いメッセージを送りたいと回答しました。 1,000 人以上のユーザーを対象にした調査では、ほとんどの消費者が 4 時間以内にソーシャル メディアで回答すると予想しています (ブランドが回答するまでに平均 1 0 時間かかります)。 彼らはまた、ブランドが時間内に需要に応答しない場合、30%が競合他社に尋ねるために選択することを発見しました。

Facebook Messenger がマーケティングやビジネスを成長させる可能性は、より多くの人々がインスタント メッセージングを採用するにつれて、さらに大きくなるでしょう。 Facebook は Messenger をより強力なツールにしようと努力している。 たとえば、Facebook 広告の新しい "メッセージ" 目標を作成すると、Facebook Messenger でビジネスに返信する可能性が最も高いユーザーにアクセスできます。

Facebook Messengerマーケティングの7つの方法は、すべて学びましたか? 設定し、あなたのMessengerの広告を掲載してください!

記事の内容は、州の読書ネットワークから転載されています

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